1、巡邏服務標準
(1)保安人員對特定區(qū)域,地段和目標進行巡邏警戒,保衛(wèi)客戶安全。通過巡邏震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖;通過巡邏,發(fā)現可疑人員,對其進行詢問。
(2)對有作案嫌疑的,送交有關部門處理;對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施,予以制止,將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。
(3)檢查、發(fā)現、報告并及時消除各種不安全隱患,防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
(4)在巡邏過程中,對已經發(fā)生的不法侵害案件或災害事故,應及時報告公安機關或有關部門并保護現場。
2、門衛(wèi)服務標準
。1)保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查,保衛(wèi)客戶安全。
。2)查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入。
。3)根據客戶的要求,對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失。
。4)指揮、疏導出入車輛,清理無關人員,維護出入口的正常秩序。
。5)及時發(fā)現不法行為人,截獲贓物,做好治安防范工作;協(xié)助客戶單位做好來訪接待工作。
3、守護服務標準
(1)保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。
(2)維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。
。3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸工作。 |