那么你就是不履行自己的職責(zé)，甚至連待人接物的道理都不懂，還有什么能讓主人尊敬你，對你表示謝意的呢？

 

處理問題要能屈能伸，面對抱怨和責(zé)難時，不要一味地“硬碰硬”，把鼻子瞪大是不能解決問題的，比方說對待酒鬼，素質(zhì)太低的人，硬碰碰，也無妨，暫時避讓安撫，避免正面沖突。

 

另外，工作上要取長補短，向他人學(xué)習(xí)，彌補自己的不足。學(xué)會分緣好的同事的優(yōu)點，摒棄令人不快的言辭，相信大多數(shù)老板都不會“伸手去碰笑臉人”。

 

總之，要減少訴苦。抱怨會讓你失去平靜的心態(tài)，把不好的情緒帶進工作中，自然影響到工作效率和對待人的態(tài)度。

 

當(dāng)保安人員掌握了正確的待人方式之后，工作上的對抗自然也就迎刃而解了。

 

人與事都要經(jīng)過磨合，經(jīng)過時間的磨合，才能有更好的結(jié)果。如果能相互尊重，誠懇理解，相互包容，相互體諒，相互扶持，相信物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系一定會越來越融洽，物業(yè)與業(yè)主的聯(lián)系也會更緊密。